....il problema è tuo e non causato da telecom dato che con un modem hai l'id alto(se non ho capito male!!)...pertanto dovresti trovare qualcuno che te lo sappia configurare intervenendo direttamente sul router.
Dopo moltissimi tentativi sono riuscito infine a configurare il mio router. Mi sono avvalso di un consiglio del manuale, da questo forum ho notato una similitudine con un modem Atlantis, poi ho seguito altri consigli dalla rivista Win Magazine.